Le site www.directlease.be introduit une fonction de chat pour se rapprocher encore des utilisateurs de ce website axé sur le leasing.
Entièrement en accord avec les souhaits et besoins de l’économie non-stop d’aujourd’hui, les clients de DirectLease peuvent composer et commander leur future voiture de leasing 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Dans ce processus, ils sont dès aujourd’hui assistés par un conseiller leasing personnel qui aide les clients en leur prodiguant des conseils utiles. Il les aide à déterminer les spécifications de la voiture de leasing et répond également à toutes leurs questions. En direct, en ligne et de manière individuelle grâce à l’astucieux outil de chat de la page d’accueil du site Web.
« Cette fonction de chat nous permet d’ajouter une nouvelle dimension aux possibilités de communications en ligne avec nos clients et de souligner qu’en tant que plate-forme Internet, Directlease convient également parfaitement au contact personnel un sur un », explique Jean-Marc de Geus, Label Manager Belgium de DirectLease. « Nous pouvons ainsi offrir à nos visiteurs l’opportunité de poser une question ou de formuler un commentaire rapidement et de pouvoir compter sur une réponse immédiate. Cette méthode est en adéquation avec l’utilisation actuelle d’Internet par les consommateurs. »
Dans un premier temps, les conseillers leasing en ligne de DirectLease seront quotidiennement joignables par le biais de la fonction de chat pendant les heures de bureau. Une fois l’initiative lancée, la nouvelle fonction de communication de DirectLease sera également disponible en soirée.
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