Mercedes-Benz déploie en ce moment sa stratégie pour les concessionnaires EQ dans le Benelux. ‘EQ’, le nouveau label d’électromobilité de Mercedes-Benz, signifie ‘Electric Intelligence’.
À l’issue d’un programme de formation intensif destiné aux vendeurs et aux monteurs, 65 points de vente du Benelux satisferont bientôt aux critères formulés par Mercedes-Benz pour la vente, l’entretien et la réparation des véhicules électriques de la marque EQ.
Une fois cette formation — qui aborde également les solutions d’énergie et de rechargement — complétée, les concessionnaires EQ (34 en Belgique, 30 aux Pays-Bas et 1 au Luxembourg) obtiendront le statut d’experts en électromobilité.
Le reste des implantations de Mercedes-Benz feront office de points de service : elles prendront en charge les véhicules EQ pour assurer leur transfert chez un concessionnaire EQ. Cette procédure permet de préserver la relation établie entre le client et son propre concessionnaire Mercedes-Benz, proche de chez lui.
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