BMW Juma Mechelen heeft met trots de deuren geopend van haar volledig vernieuwde showroom, die is ontworpen volgens het innovatieve Retail Next-concept van BMW. De heropening markeert een nieuwe mijlpaal in de klantbeleving, waarbij digitalisering, duurzaamheid en persoonlijke service centraal staan.
De vernieuwde showroom weerspiegelt BMW’s visie op de toekomst van premium retail. Het interieur straalt een moderne en luxueuze sfeer uit, met een open en uitnodigende indeling die bezoekers onmiddellijk op hun gemak stelt. Hoogwaardige materialen worden gecombineerd om een warme en premium uitstraling te creëren. Bovendien zorgen strategisch geplaatste zitruimtes ervoor dat klanten in alle comfort kunnen genieten van persoonlijke gesprekken en advies.
Een revolutionaire klantenervaring
“Met deze vernieuwde showroom willen we een nieuwe standaard zetten voor klantenervaring in de automobielsector,” zegt Gunter Van Lent, concessiehouder van BMW Juma Mechelen. “ BMW Retail.Next, een nieuw retailconcept van BMW Group, is ontworpen om klanten een holistische ervaring te bieden tijdens elke interactie die ze hebben met de dealer, zodat we onze klanten een naadloze, persoonlijke en toekomstgerichte ervaring kunnen bieden.”
Naast een gloednieuw stijlvol interieur beschikt de nieuwe showroom over multifunctionele ruimtes, evenals gedeelde en open ruimtes, met het comfort en de ervaring van de klant in het achterhoofd. De warme en uitnodigende omgeving stelt klanten in staat om de nieuwste voertuigen of lifestyle-collectie te verkennen, of comfortabel te wachten tot hun voertuigen worden onderhouden.
