L’industrie automobile connaît une transformation majeure, portée par l’évolution des comportements des consommateurs, la pression sur les ventes de véhicules particuliers et l’essor de nouvelles solutions de mobilité. Avec la croissance de la demande en véhicules utilitaires légers (VUL), en livraisons directes et en services d’autopartage, la gestion de flotte devient un levier central d’efficacité opérationnelle et de satisfaction client.
Pour répondre à ces tendances, le partenariat entre ICO et Hiflow s’est transformé en une alliance stratégique proposant une solution intégrée unique pour les opérations de flotte. Cette collaboration permet de fluidifier l’ensemble du processus, depuis l’arrivée des véhicules jusqu’à leur livraison finale, en éliminant les inefficacités traditionnelles et en établissant un nouveau standard dans la logistique automobile.
Au lieu de passer par plusieurs intermédiaires, les véhicules sont désormais transformés et préparés directement sur le site d’ICO Zeebrugge, où ils arrivent directement de l’usine. Prêts à être déployés immédiatement, Hiflow prend ensuite en charge la logistique et assure la livraison directe vers l’utilisateur final ou le parc de flotte, après un passage au contrôle technique. Cette organisation évite les déplacements et transferts superflus et permet aux gestionnaires de flotte de se concentrer sur leur coeur de métier. Jusqu’alors, les véhicules devaient circuler entre plusieurs sites, ajoutant des étapes supplémentaires. Ce processus rationalisé supprime le besoin d’un transport séparé vers les concessionnaires ou carrossiers, réduisant ainsi de manière significative les délais, les coûts et l’impact environnemental.
Le partenariat a démontré son efficacité auprès de grands gestionnaires de flottes comme Equans, qui ont constaté des améliorations mesurables grâce à une chaîne logistique raccourcie et à l’élimination des étapes de transport inutiles. « Chez Equans, travailler avec Hiflow et ICO fait vraiment la différence : les véhicules transformés sont prêts à l’emploi plus rapidement, nous évitons des déplacements inutiles, et cela apporte non seulement un gain de temps, mais aussi des avantages financiers évidents. Cela permet à notre flotte de fonctionner efficacement et à nos équipes de se concentrer sur ce qui compte vraiment. » raconte Paul Hemelaer, Head of Utility Fleet chez Equans
Les services complémentaires proposés par Hiflow – comme l’acheminement du véhicule au centre de contrôle technique pour une première inspection avant livraison au client, ainsi que le suivi digital – renforcent encore la valeur de l’offre. Les clients bénéficient d’une visibilité totale tout au long du processus, grâce à une documentation photographique et à des mises à jour en temps réel disponibles via une plateforme dédiée.
À l’avenir, Hiflow et ICO ambitionnent d’élargir leurs services afin d’accompagner davantage de flottes utilitaires, en proposant des solutions adaptées à l’évolution des besoins du marché. Ce modèle illustre comment un partenariat stratégique peut transformer la gestion de flotte, en offrant rapidité, transparence et fiabilité dès l’arrivée des véhicules au port.
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À propos d’Hiflow
Fondée en 2012 par Claire Cano-Houllier et Idris Hassim, Hiflow compte 105 collaborateurs et est aujourd’hui l’acteur n°1 en France dans la livraison de véhicules à domicile avec 1000 véhicules livrés par jour. L’entreprise accompagne la transformation numérique du secteur automobile et contribue à un meilleur accès à l’automobilité pour tous en livrant le bon véhicule, au bon endroit, au bon moment.
Avec une plateforme innovante et une suite de services pour une expérience de livraison optimisée, l’entreprise s’est imposée comme le partenaire privilégié des professionnels et compte aujourd’hui plus de 300 clients grands comptes actifs en France (Ayvens, Stellantis & You, VGRF, Fraikin, Arval, etc.), en Belgique (Alphabet, Van Mossel, Cardoen, etc.), en Espagne (Arval, Auto1, Okmobility, Clicars, etc.) et en Italie (Drivalia).
À propos d’ICO
International Car Operators (ICO) est un acteur mondial de référence dans la manutention et le stockage de fret Roll-on/Roll-off (RoRo). Ses services englobent non seulement le chargement et le déchargement efficaces de voitures, d’engins de construction et de breakbulk, mais également le traitement des véhicules, l’agence maritime et la prise en charge complète des formalités douanières.
Fondée en 1984, l’entreprise gère plus de 2,5 millions de véhicules par an grâce à ses terminaux de Zeebrugge et d’Anvers. Sa position stratégique, au coeur de l’industrie automobile européenne, fait d’ICO un maillon essentiel de la chaîne logistique des plus grandes marques automobiles mondiales et des compagnies maritimes RoRo.
ICO se distingue par sa capacité à décharger complètement les concessionnaires de leurs contraintes logistiques, en agissant comme un guichet unique pour toutes les opérations de déchargement, de traitement et de transport. Filiale de Nippon Yusen Kaisha (NYK), un leader mondial du transport, ICO emploie plus de 1 000 collaborateurs à Zeebrugge et à Anvers.
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