AXA Assistance

Avenue Louise 166 B1
1050 Bruxelles (Evere)

Tél 02 550 05 60
Fax 02 550 04 75

www.axa-assistance.be

Société

Forme Juridique : S.A.
N° d’entreprise : TVA BE 0415.591.055
Date de création : 1969
Chiffre d’affaires 2015 : € 64 500 000
Personnel : 302
Actionnaire : AXA

Contact

Benoit Suy
Business Partner Manager
Tel : 02 550 04 52
GSM : 0475 637 639
E-mail : benoit.suy@axa-assistance.com

Anna Smets
Business Development Manager
Tel : 02 552 52 20
GSM : 0485 03 62 50
E-mail : anna.smets@axa-assistance.com

Joeri Marien
Head of Business Development & Partnership Management
Tel : 02 550 05 01
GSM : 0475 78 24 02
E-mail : joeri.marien@axa-assistance.com

Management

Managing Director
Christophe Marius

Directeur Commercial
Dirk Gauwberg

Directeur Administratif et Financier
Caroline Windels

Chief Operating Officer
Jean-Michel Saintenois

Directeur Health Care
Nadine Goetschalckx

Directeur Stratégie & Transformation
Said Dadi

Directeur des Operations
Yvonne Cantero

Activités

  • Toute une gamme de solutions d’assistance (assistance d’urgence & de confort) : Roadside – Travel – Health – Home
  • Crisis Management
  • gestion de sinistres soins de santé au nom des tiers

Produits et services

Les solutions d’assistance les plus complètes et les plus différentiées :

  • Roadside Assistance : assistance aux véhicules & remorquage, rapatriement du véhicule & occupants, voiture de remplacement, solutions de mobilité ,… en Belgique et en Europe
  • Travel Assistance : assistance aux personnes, rapatriement, prolongation de séjour, avance des fonds, assistance juridique, assistance linguistique,… partout dans le monde
  • Health Assistance : assistance santé, formule Medical Check-up, assistance aux personnes âgées, assistance psychologique,… partout dans le monde et solutions Employee Benefits : Happy@Work
  • Home Assistance : assistance habitation : Emergency@home, Extended Warranty Assistance, services à la personne, Cyber Protect, …

Formules et services spécifiques pour entreprises & flottes:

  • Assistance ‘mobilité’ pour des flottes : une couverture sur mesure pour vos collaborateurs et pour leurs membres de famille, pour leurs déplacements en Belgique et à l’étranger
  • Tyre Protect : Assurez vos pneus via un seul ‘no worry’ package.
  • Mobility Care : Souhaitez-vous avoir une vue globale sur votre flotte ? Mobility Care offre la solution idéale :
    • Plateforme IT consolidée
    • une approche internationale tout en préservant les spécificités locales
    • un moyen de paiement unique donnant accès à des solutions de mobilité alternative
    • De nombreuses options disponibles et des services complémentaires à la carte

Des solutions d’assistance ‘Corporate’ : des solutions sur mesure pour vos collaborateurs ‘expats’ et les membres de famille (Intelligo), éventuellement incluses dans les offres Employee benefits et/ou des solutions d’assistance pour vos collaborateurs internes

Références

  • Secteur de l’assurance : AXA Belgium, Ag Insurance, INg Belgium, DKV Belgium, KBC, NN, Corona Direct, Delta Lloyd Life, real garant, …
  • Autres secteurs : ENI, ENGIE, Essent, Cetrel, Fortuneo, glaverbel, recticel, Luminus, Carrefour, Brussels Airlines, Nissan, renault, …

Atouts

  • Un “One-stop Shop” pour l’assistance d’urgence & l’assistance de confort, sur mesure et en fonction de vos besoins et de vos objectifs
  • Un réseau mondial très étendu avec 34 centrales d’alarme réparties sur les 5 continents
  • Plus de 8.500 collaborateurs sont prêts à assister rapidement et efficacement les personnes dans le besoin, partout dans le monde
  • gestion de contrats Pan-Européens

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