Touring Club

CEO
Bruno de Thibault

Directeur Human Resources
Véronique Brasseur

Commercial and Marketing Director
Xavier de Buck

Directeur Financiën & Administratie
Patrick Lecluse

Directeur ICT & Operations
Patrick Van den Broeck

• Pechverhelping in België (wegenwachters, slepingen, vervangwagens – Certificaat ISO 9001:2000 en Duurzaam Repareren)
• Fiets bijstand en verzekering
• Autoglas (Touring Glass)
• Reisbijstand buitenland (Medische en technische bijstand in het buitenland).
• Annulatieverzekeringen
• Mobiliteitsoplossingen: Mobility as a Service & Charging as a Service
• Touring Magazine: uitgave over toerisme en automobiel, 710.000 lezers. Beschikbaar op de site.
• Technical Competence Center (officieel opleidingscentrum)
• Informatie en juridisch advies (Onafhankelijke juridische dienst voor automobilisten).
• Toeristische info

Touring Business Solutions Mobiliteitsproducten en diensten op maat

• Medestichter en lid van ARC Europe Group (paneuropese organisatie van Automobielclubs, waaronder: ANWB, ADAC & AA, …, drager van het ISO 9002-certificaat)
• In België: call center, wegenwacht en sleepdienst 24u/24, dienst vervangwagens 24u/24 ( info 2021 ):
  • 175 wegenwachters
  • 155 interventievoertuigen
  • 121 onderaannemers
  • 1.200 vervangwagens
  • 226.000 pechverhelpingen & 91.200 slepingen in 2021
  • 33.653 vervangwagens ter beschikking gesteld in 2021
  • 30.204 oproepen voor Home Assistance in 2021
• In Europa: technische en/of medische bijstand 24u/24 via ARC Europe Group
• Wereldwijd: medische bijstand 24u/24
  • 26 medische beheerders
  • 8 artsen beschikbaar 7 dagen per week en 24 uur per dag
  • 450.000 gezinnen gedekt
  • 4.500 medische dossiers verwerkt in 2021
• Annulatieverzekeringen
• Lid van A.I.T. (Alliance Internationale de Tourisme)
• Mobiliteitsoplossingen: ConnectMy.Car, Touring Assist app, TBS Bike (fietsbijstand), …

• In België beschikken we over onze eigen wegenwachters
• 24/7 beschikbaarheid
• Interventievoertuigen aangepast aan de verschillende behoeften op de weg
• Voertuigen uitgerust met een batterij voor het opladen van elektrische voertuigen (EV Charger)
• Voertuigen uitgerust met een pompsysteem en een tank om de tank leeg te pompen na een brandstoffout (Fuel Rescue)
• Speciaal uitgeruste bestelwagens om fietsen te herstellen (Bike),
• Lichte voertuigen uitgerust met een uitklapbaar treksysteem (Dolly),
• Voertuigen uitgerust met een kraan (Stad)
• Voertuigen uitgerust met een lichtgewicht aluminium platform
• Voertuigen uitgerust met een stalen laadbak en een kraan om zwaarder beschadigde voertuigen te slepen
• Oplaadbare hybride voertuigen voor interventies in steden (lage emissie zone, …)
• In het buitenland kunnen wij een beroep doen op ons internationaal netwerk voor alle technische en medische interventies