BYmyCAR Wavre SA/NV

Mercedes-Benz BYmyCAR : trois décennies d’expérience, ça aide !

L’étoile de Mercedes-Benz brille sur la Leuvensesteenweg à Evere depuis plus de 30 ans. Mais depuis juin 2023, le concessionnaire fait officiellement partie du célèbre groupe automobile français BYmyCAR. Ce dernier est l’un des plus grands acteurs en Europe avec 90 garages multimarques répartis en France, en Suisse, en Italie, en Espagne et en Belgique.

BYmyCAR se concentre sur la vente de véhicules et de camionnettes neufs et d’occasion, en plus d’une large gamme de services après-vente. Une part importante de la clientèle est constituée de clients fleet, ce qui témoigne de l’expertise et du dévouement à ce marché spécifique.

La vision fondamentale de BYmyCAR repose sur la mobilité à long terme. Il ne s’agit pas seulement de vendre des véhicules, mais aussi d’offrir des solutions et des services durables qui contribuent à une mobilité tournée vers l’avenir. D’où la nécessité de pouvoir s’appuyer sur un personnel bien formé. Les trois vendeurs fleet ont chacun plus de 10 ans d’expérience et les Key Account Managers (KAM) sont certifiés par le programme « Fleet Ambassador » d’EuroFleet Consult.

Structure fleet spécifique

Les clients fleet de BYmyCAR bénéficient de conditions financières sur mesure en fonction de la taille de leur flotte. La concession offre divers services tels que des véhicules de remplacement, des installations pour travailler sur place et un service pick-up pour les clients privilégiés. Ce service complet permet à BYmyCAR de se démarquer de la concurrence.

Le département fleet de BYmyCAR est le moteur de sa stratégie commerciale. Chaque enseigne s’appuie sur un Key Account Manager attitré. Il est le premier point de contact avec le client, de quoi garantir une approche personnalisée et une connaissance approfondie des besoins du client.

Evénements et possibilité de réseautage

BYmyCAR organise régulièrement des événements pour rencontrer les gestionnaires de flotte et leur offrir des possibilités de réseautage. Cela permet non seulement de renforcer les relations avec les clients, mais aussi de fournir une plateforme pour le partage des connaissances et des meilleures pratiques dans le secteur.

Depuis son acquisition par BYmyCAR, la concession a connu une évolution constante, avec le client au coeur de ses priorités. Les développements et projets futurs visent à améliorer encore la satisfaction des clients et le service.

Focus sur l’électrification

Dans le secteur des flottes, BYmyCAR vise un engagement total en faveur des véhicules électriques. Pour preuve : vous pouvez découvrir la gamme complète de Mercedes-Benz 100 % électriques dans le showroom EQ de la concession à Bruxelles.