VAB Training & Consult

Administrateur Délégué Groupe VAB
Geert Markey

Directeur VAB-Assistance
Marnix Somers

Directeur Financier
Jan Delvaux

Directeur Administratif
Geert Clijsters

VAB Training & Consult est la branche technique derrière les activités de VAB. En tant que centre de compétence technique, T&C fournit un support interne aux autres départements de VAB et fournit également de nombreux services de support à des parties externes.

VAB-Training & Consult trouve son origine dans l’activité principale de VAB: notre assistance dépannage. Entre-temps VAB Training & Consult s’est développé en un fournisseur à part entière de formations techniques. Le portefeuille comprend à la fois des formations techniques généralistes, telles que la technologie automobile et la base de l’électricité, des formations donnant droit à une certification et des formations spécialisées ou sur mesure. Et ceci pour un public diversifié, allant des techniciens de diagnostic aux employés qui n’ont besoin que d’une vague connaissance de la technologie automobile. VAB est le partenaire de formation permanent de plusieurs constructeurs, de groupes de concessionnaires, groupes d’experts et services publics.

VAB Training & Consult est également spécialisé dans des activités de consultance telles que des visites mystères et des audits. T&C dispose d’une vaste expérience et d’un palmarès éprouvé dans le domaine des projets mystères tant pour la vente que pour l’après-vente. Dans les opérations après-vente, les enquêtes incognito sont effectuées avec ou sans visite physique et avec ou sans voiture. Tout le processus du parcours du client peut être analysé et évalué.

VAB Training & Consult est le leader du marché lorsqu’il s’agit de fournir des profils techniques avancés aux entreprises spécialisées dans le secteur automobile. Dans le cadre des projets d’externalisation, T&C met à disposition des collaborateurs experts pour gérer les services d’assistance technique. Plusieurs fabricants font appel à ce service. Une large palette est également possible ici, allant des fonctions plus administratives avec un background technique aux profils les plus pointus du services d’assistance technique d’un constructeur.

Le centre de diagnostic sert le secteur pour les activités B2C et B2B. Des opérations telles que le diagnostic général, la mesure de la puissance, l’alignement des roues, la recherche NVH et les mises à jour du logiciel sur site font parties des activités régulières du centre de diagnostic de Training & Consult.

La technologie évolue à une vitesse impressionnante. VAB Training & Consult suit cette évolution. Les dernières nouveautés sont suivies d’un œil de lynx, les technologies sont maîtrisées, de nouvelles formations voient le jour et de nouvelles activités de diagnostic sont développées.

Training & Consult :

• Formations techniques
• Mystery Shopping (vente & après-vente)
• Activités de consulting et Dealerscreening
• Audits et assessment
• Centre diagnostic, mesure de vibration, Service N° de chassis
• Contrôle des pneus pour parcs de véhicules
• Mise à jours des logiciels sur place
• Helpdesk technique
• Sous-traitance de personnel technique

VW, VW véhicules commerciaux, Audi, Porsche, Skoda, Seat, Honda, Mazda, Land Rover, Jaguar, KIA, Nissan, Citroën, Ssangyong, Suzuki, BMW, BMW Motorrad, MINI, Isuzu, Hyundai, Suzuki moto, Piaggio, Honda Moto, Alphabet Belgium, Alphabet Luxembourg, LeasePlan, Athlon Car Lease, ALD Automotive Luxemburg, KBC Lease Luxemburg, KBC Autolease, Direct Lease, J&T Autolease, West Lease, Volkswagen D’Ieteren Finance, Peugeot Lease, Citroën Lease, Leasys, D’Ieteren WeCare, KBC Assurances, Fidea-Baloise, Cevora, Bpost, la croix blanc-jaune, IAE- IEA, CED, MVI, …