Données

Adresse
Pastoor Coplaan 100
2070 Zwijndrecht
Site internet
https://www.vab.be/nl/bedrijfsservice/training-en-consult
E-mail
training@vab.be
Tél
03 210 76 51
Contact

Pieter Van Tiggelen
Coordinateur Training & Consult
03 210 76 51
pieter.vantiggelen@vab.be

Jan Lombaert
Accountmanager Training & Consult
03 210 73 10
jan.lombaert@vab.be

Information

Management

Administrateur Délégué Groupe VAB : Geert Markey
Directeur Financier : Jan Delvaux
Directeur Administratif : Geert Clijsters
Directeur Business Development : Marc Tijssens
B2B Manager : Koen Snoeys

Activités

VAB-Training & Consult trouve son origine dans l’activité principale de VAB: notre assistance dépannage. La nécessité pour les patrouilleurs de VAB de se tenir au courant des dernières techniques automobiles sur le marché belge exige une formation continue. Cette formation continue s’est transformée en un département de formation à part entière.

Au bout d’un certain temps, les formations continues de VAB ont également été ouvertes à d’autres entreprises. Grâce à nos formations spécialisées et à nos cours de base, nous voulons aider tous les types de travailleurs du secteur des voitures, des vélos, des motos et des camions.

Dans les formations spécialisées, nous nous focalisons sur les nouvelles techniques et l’évolution technologique dans le secteur automobile, l’importance de l’électronique et des systèmes de dépollution ayant fortement augmenté ces dernières années.

Avec les cours de base, nous offrons un soutien aux collaborateurs administratifs et commerciaux du secteur automobile, afin qu’ils puissent facilement acquérir les connaissances nécessaires pour mieux accomplir leur travail.

VAB-Training & Consult propose à la fois des formations ouvertes et des projets sur mesure. En réalisant des projections, nous cartographions objectivement les connaissances techniques d’un réseau ou d’un revendeur. Vous pouvez également nous contacter pour les certifications officielles (HEV2, climatisation, …) des salariés.

  • Dans le cadre du mystery shopping, nous vérifions les performances de vos vendeurs ou de vos représentants après-vente, grâce à un test anonyme. Nous vous proposons ici un one-stop-shopping service complet.
  • Lors d’un audit technique, nous examinons (également de manière anonyme) la façon dont un technicien traite un véhicule test présentant un problème technique.
  • Le helpdesk téléphonique de VAB-Training & Consult soutient votre entreprise et répond aux questions techniques ou technico-commerciales par téléphone. Il peut s’agir de questions posées par des collaborateurs internes ou par le consommateur final. La combinaison de nos connaissances techniques et de notre expérience en matière d’assistance téléphonique (assistance dépannage et assistance voyage) fait de VAB le partenaire idéal pour aider votre entreprise.
  • Enfin, nous pouvons également vous accompagner dans toutes sortes d’études de marché et de conseil ou avec un accompagnement (temporaire) en externalisant des employés qualifiés.

Produits et services

Training & Consult :

  • Centre diagnostic
  • Contrôle des pneus pour parcs de véhicules
  • Helpdesk technique
  • Formations techniques
  • Activités de consulting
  • Dealerscreening
  • Audits et assessment
  • Mystery Shopping
  • Sous-traitance de personnel technique

Références

VW, VW véhicules commerciaux, Audi, Porsche, Skoda, Seat, Honda, Mazda, Land Rover, Jaguar, KIA, Nissan, Citroën, Ssangyong, Suzuki, BMW, BMW Motorrad, MINI, Isuzu, Hyundai, Suzuki moto, Piaggio, Honda Moto, Alphabet Belgium, Alphabet Luxembourg, LeasePlan, Athlon Car Lease, ALD Automotive Luxemburg, KBC Lease Luxemburg, KBC Autolease, Direct Lease, J&T Autolease, West Lease, Volkswagen D’Ieteren Finance, Peugeot Lease, Citroën Lease, Leasys, D’Ieteren WeCare, KBC Assurances, Fidea-Baloise, Cevora, Bpost, la croix blanc-jaune, IAE- IEA, CED, MVI, …