Touring NV

CEO
Bruno de Thibault

Directeur Human Resources
Véronique Brasseur

Commercial and Marketing Director
Xavier de Buck

Finance and Administration Directeur

Patrick Lecluse

Directeur ICT & Operations
Patrick Van den Broeck

• Pechverhelping in België (wegenwachters, slepingen, vervangwagens – Certificaat ISO 9001:2000 en Duurzaam Repareren)
• Fietsbijstand
• Reisbijstandsverzekeringen buitenland (Medische en technische bijstand in het buitenland)
• Annulatieverzekeringen
• Bijstand voor elektrische laadpalen
• Kleine herstellingen en onderhoud van wagens
• Touring Magazine: Informatief magazine over de toerisme en automobielsector, 710.000 lezers. Beschikbaar op de site.
• Technical Competence Center (officieel opleidingscentrum)
• Informatie en juridisch advies
• Toeristische info
• Nieuwsbrieven voor de specialisten van de sector (Fleet managers, OEM, Leasers, etc.)

Touring Business Solutions : Mobiliteitsproducten en diensten op maat

• In België: contactcenter, wegenwachters en sleepdienst 24u/7, dienst vervangwagens 24u/7
  • 134 wegenwachters
  • 200 onderaannemers
  • 1.200 vervangwagens
  • 317.000 pechverhelpingen in België in 2023
• In Europa: technische en/of medische bijstand 24u/7 via ARC Europe Group
• Wereldwijd: medische bijstand 24u/7
  • 21 medische beheerders
  • 10 artsen beschikbaar
  • In 2023:
    • 19.600 oproepen voor medische bijstand in het buitenland
    • 4.692 medische dossiers in het buitenland
    • 2.010 medische repatriëringen
    • 18.000 pechverhelpingen in het buitenland
• Online bijstandsaanvraag
• Mobiliteitsoplossingen: TBS Bike (fietsbijstand), …

• In België beschikken we over onze eigen wegenwachters
• 24u/7 beschikbaarheid
• Interventievoertuigen aangepast aan verschillende behoeften op de weg
• Voertuigen uitgerust met een batterij voor het opladen van elektrische wagens  (EV Charger)
• Voertuigen uitgerust met een pompsysteem en een tank om de brandstoftank leeg te pompen na een brandstoffout (Fuel Rescue)
• Speciaal uitgeruste bestelwagens om fietsen te herstellen (Bike),
• Lichte voertuigen uitgerust met een uitklapbaar treksysteem (Dolly),
• Voertuigen uitgerust met een kraan
• Voertuigen uitgerust met een lichtgewicht aluminium platform
• Voertuigen uitgerust met een stalen laadbak en een kraan om zwaarder beschadigde voertuigen te slepen
• Oplaadbare hybride voertuigen voor interventies in steden (lage emissie zone, …)
• 100% elektrische voertuigen
• Real-time opvolging van de wegenwachter
• Medestichter en lid van ARC Europe Group (paneuropese organisatie van Automobielclubs, waaronder: ANWB, ADAC & AA, …, houder  van het ISO 9002-certificaat)
• In het buitenland kunnen wij een beroep doen op ons internationaal netwerk voor alle technische en medische interventies
• Lid van A.I.T. (Alliance Internationale de Tourisme)