Europ Assistance (Belgium) N.V.

General Manager
Fernando Diaz

Financial Director
Alain Bogaert

Commercial Director
Ivan Cornette

Marketing Director
Jan Van Heel

Human Resources Director
Hilde Goethuys

Operations Director
Anne-Catherine Melis

ICT Director
Michel Kennis

Carolien Vanhaecht
Automotive Manager
Tel: 02 533 76 73
E-mail: carolien.vanhaecht@europ-assistance.be

• Medische bijstand aan personen wereldwijd
• Technische bijstand aan voertuigen in Europa
• repatriëring van personen en voertuigen
• Terugbetaling van medische kosten in het buitenland
• garantieverzekering auto/motor (warranty)
• Annulatieverzekeringen
• Bijstand aan de woning en aan de bewoners

Ons gamma particulierencontracten biedt formules met volgende dekkingen:

• Bijstand aan personen in geval van ziekte, ongeval en overlijden
• reisbijstand (hulp bij verlies of diefstal van vervoerbewijzen, bijstand van een tolk, bijstand in geval van gerechtelijke vervolging, hoogdringende vervroegde terugkeer…)
• Thuisbijstand (hulp van een slotenmaker, bijstand in geval van schade aan de woning, opzoeken van vakmensen…)
• Bijstand aan het voertuig en voor de geïmmobiliseerde passagiers in gevolge een defect, ongeval of diefstal van het voertuig in België en in het buitenland
• Annulatieverzekering
• Bijstand aan de woning

Ons uitgebreid gamma ondernemingsproducten, waar u als verantwoordelijke binnen een bedrijf zeker interesse voor zal tonen:

• Bijstand aan werknemers: gebaseerd op de traditionele bijstandspolissen voor particulieren, aangepast aan de noden en de behoeften van elk bedrijf
• Informatiedienst: algemene reisinfo, info over hotels en restaurants, zakelijke info betreffende conferentiezalen, beurzen, enz.
• Bijstand aan bedrijfsvloten: het vlootcontract

Ons gamma Automotive producten voor vloten, leasingmaatschappijen, constructeurs en verkopers van tweedehandsvoertuigen:

• Warranty: garantie van auto-onderdelen
• Onderhoudscontracten: verzekering onderhoudscontracten aangeboden door bv. autoconstructeurs/invoerders
• Pechverhelping: formules op maat

• Snelle, volledige en professionele dienstverlening in eigen beheer en dit 24 uur per dag, 365 dagen per jaar
• (1 oproep per seconde en om de 2 seconden een hulpverlening wereldwijd)
• uitbouw van netwerken en dienstverleningen op maat van de klant
• 1 leverancier voor zowel de technische bijstand als de garantiedekking (warranty)
• Opvolging en kwaliteitscheck vóór afsluiting van het bijstandsdossier
• Wereldwijd netwerk van correspondenten in 210 landen en gebieden en 750.000 dienstverleners die voldoen aan het kwaliteitscharter van Europ Assistance
• Wereldwijde naambekendheid en erkenning