Van Kasteren Dendermonde

Het totaalpakket beleeft u bij Volvo Van Kasteren

Van Kasteren kan rekenen op een rijke automobielgeschiedenis van meer dan 80 jaar, waarvan 40 jaar met Volvo. Al in 1976 werd het familiebedrijf exclusief Volvoverdeler in de regio Sint-Niklaas. In 2008 kwam daar een tweede vestiging in Dendermonde bij, die getransformeerd zal worden om dezelfde indeling en look te krijgen als de garage in Sint-Niklaas en volgens dezelfde principes te werken.

Die principes draaien rond het aanbieden van een totaalpakket, waarbij we alle technische diensten onder eigen beheer kunnen aanbieden. Zo hebben wij in Sint-Niklaas een eigen carrosserieafdeling, carwash en car care werkplaats. Ook alle bandenapparatuur is in eigen huis. Omdat we nagenoeg alle componenten van een ‘one stop shop’ verhaal zelf aanbieden en onder controle hebben, kunnen we snel en adequaat handelen.

Dat blijkt ook uit ons werkingsconcept: ‘Volvo Personal Service’. Daarin communiceert de klant rechtstreeks met de technieker, die zijn werk plant en voor de nodige onderdelen zorgt. Bovendien zijn we efficiënt georganiseerd, waardoor we de meeste jobs in quasi de helft van de tijd aanbieden. Wachten in de lounge is dan vaak de meest praktische optie. Uiteraard bieden wij ook huurwagens, fiets en pick-up service aan, al kiezen klanten vaker voor het directe contact met de technieker en de mogelijkheid om op 1 à 1,5 uur terug buiten te rijden.

Volvo is een op en top fleetmerk, zakelijke klanten op de juiste manier helpen zit dan ook in het DNA van Van Kasteren. Meer dan 70% van onze klanten komt immers uit de fleet. Om hen zo goed mogelijk bij te staan in hun keuze wordt het commercieel personeel via opleidingen continu bijgeschaafd inzake productkennis, fiscaliteit en car policies. Zo kunnen we de fleetklant steeds adviseren en bijstaan in zijn keuze. Tot slot zijn wij specialist in het werken ‘op maat’. Een speciale uitrusting, een ombouw, een uniek aflevermoment, ondersteunende brochures: alles is mogelijk.

Showroom:
Ma t.e.m. Vr: : 8u00 – 17u00
Za: 10u00 – 17u00
Zo: gesloten

Herstellingen en Service:
Ma: 8u30 – 17u00
Di t.e.m. Vr: 8u00 – 17u00
Za: 8u30 – 12u00
Zo: gesloten